Como funciona a Teleconsulta

A teleconsulta é um atendimento realizado à distância, com a mesma seriedade e ética do atendimento presencial, seguindo as orientações profissionais e as normas aplicáveis.

Agendamento: você escolhe o profissional e o horário disponível e conclui o agendamento pelo site.

Confirmação: após a solicitação, você recebe a confirmação do agendamento com as informações principais da sessão.

Link da sessão: o link de acesso é enviado por e-mail cadastrado no momento do agendamento (e, quando disponível, também por WhatsApp).

No dia do atendimento: acesse o link no horário marcado, preferencialmente com 5 a 10 minutos de antecedência, usando um dispositivo com câmera e microfone.

Condições para melhor qualidade: recomendamos internet estável, ambiente reservado e silencioso, e o uso de fones de ouvido, quando possível.

Remarcação e cancelamento: caso precise, você poderá remarcar ou cancelar conforme as regras e prazos informados no momento do agendamento e/ou confirmação.